O objetivo é facilitar a participação da população nas ações municipais, sobretudo neste período de pandemia. O canal está aberto para os cidadãos fazerem suas Sugestões, Críticas, Elogios e Denúncias, aos mais variados setores da administração pública.
   Também queremos facilitar ao servidor, na busca de melhorias em cada departamento, e assim auxiliar a administração pública no exercício de sua função.
   O sistema é muito interativo, todas as demandas recebidas serão encaminhadas via ofício ao departamento de destino e com um posterior retorno ao cidadão. Será gerado um gráfico de acompanhamento do desempenho no retorno e soluções das demandas apresentadas. 
   É um processo inovador que dará comodidade para os cidadãos e servidores se manifestarem e ajudarem a fiscalizar.